まつさか京都屋（以下「当店」）は、振袖レンタル・呉服販売・着物クリーニング等のサービスを提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と認識し、以下の方針に基づき取り扱います。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報に加え、採寸データ、撮影データ、レンタル・購入履歴、クリーニング依頼内容など、特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の収集方法
当店は、以下の場合にお客様の個人情報を取得します。
・来店時の申込書や予約フォームの記入
・採寸や試着時の計測データ記録
・レンタルや販売、クリーニングの注文
・写真撮影やアルバム制作依頼
・お問い合わせやアンケート回答
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。
・サービス（レンタル・販売・クリーニング・撮影）の提供・管理
・採寸・着付けに必要なサイズデータの管理
・商品の発送・回収、クリーニング品の受渡し
・ご予約・ご注文内容やお支払い状況の確認
・新作着物やキャンペーン等のご案内（メール・DMなど）
・サービス品質向上のための統計・分析
・法令に基づく対応
4. 個人情報の第三者提供
当店は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
・クリーニング業者、配送業者など業務委託先への必要範囲での提供
・法令に基づく場合
・人命・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 個人情報の管理
当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐための安全管理措置を講じ、厳重に管理します。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様から自己の個人情報について開示・訂正・削除の請求があった場合は、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。
7. 撮影データの取り扱い
振袖レンタルや成人式などの撮影において取得した画像・映像データは、事前に同意をいただいた範囲でのみ利用します。
8. 改定
本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定後は当店のウェブサイトまたは店頭で速やかに告知します。
